Contact Accounts Payable - Canada

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Cummins Supplier Portal – Invoice Process 

CUMMINS CANADA ULC - English

As of July 15^th 2024, Cummins Sales and Service North America (CSSNA) is now in Ariba Buy It Now systems to improve the purchase and payment of indirect material in your region.    

Direct Materials (Purchases for the resale of goods and services – PST exempt)  
There is no change to the procure-to-pay process for direct materials. Continue to email invoices to existing [email protected] and payment requests to [email protected].  

Purchase Orders for Indirect Materials and Services (Goods and services NOT for resale)  
On or after July 15th, 2024.   Purchase Order numbers (PO) only for indirect materials and services, will be prefixed “IND”

Canada Accounts Payable Contact Information

For Accounts Payable enquiries, including account statements, reminders and invoice payments.

Please do not send invoices to the Customer Service Email ([email protected])

• To avoid a backlog of emails and possible inaction of your request:

  • Please do not send duplicate requests or copy both emails.  Only select one email based on the type of request.

  • Requests sent to the incorrect or multiple emails will cause a disconnect in routing which may delay or result in no reply

Only invoices billed to our registered name CUMMINS CANADA ULC with a Canadian registered address will be processed. 

• Our office does not process invoices billed to Cummins Inc or a Cummins US address
• Please send all invoices to [email protected]
  • You will receive an email confirmation once your invoice has been received. This email will include a reference number called “BUM ID#.” The “BUM ID#” serves as your confirmation that the invoice has been successfully entered into our system.

• One (1) invoice per pdf (machine readable recommended) and must have a valid PO# 

EMAIL CONTACTS FOR STATEMENTS AND PAYMENT STATUS:

Frequently Asked Questions:

To aid you in troubleshooting issues or beginning to work with Cummins, please view the Supplier Invoicing Frequently Asked Questions.

Request to Set Up Electronic Funds Transfer (EFT) for Invoice Payments

To streamline our payment process and ensure timely payments, suppliers may request that all future invoice payments be made via Electronic Funds Transfer (EFT). Please contact the customer service team for more details.

Portail des fournisseurs Cummins – Processus de facturation 

CANADA

CUMMINS CANADA ULC – Anglais

À compter du 15 juillet 2024, Cummins Sales and Service North America (CSSNA) est désormais dans les systèmes Ariba Buy It Now pour améliorer l’achat et le paiement de matériel indirect dans votre région.    

Matériaux directs (achats pour la revente de biens et de services – exempté de PST)  
Il n’y a pas de changement au processus d’approvisionnement pour les matériaux directs. Continuez à envoyer les factures par courriel à [email protected] et les demandes de paiement à [email protected].  

Bons de commande pour les matériaux et services indirects (marchandises et services NON destinés à la revente)  
À compter du 15 juillet 2024.   Les numéros de bon de commande (BC) uniquement pour les matériaux et services indirects seront préfixés « IND »

Coordonnées des comptes créditeurs au Canada

Pour les demandes de renseignements sur les comptes fournisseurs, y compris les relevés de compte, les rappels et les paiements de factures.

Veuillez ne pas envoyer de factures au courriel du service à la clientèle ([email protected])

• Pour éviter un arriéré de courriels et l’inaction possible de votre demande :

  • Veuillez ne pas envoyer de demandes en double ou copier les deux courriels.  Sélectionnez un seul courriel en fonction du type de demande.

  • Les demandes envoyées aux courriels incorrects ou multiples entraîneront une déconnexion de l’acheminement, ce qui peut retarder ou entraîner l’absence de réponse.

Seules les factures facturées à notre nom enregistré CUMMINS CANADA ULC avec une adresse enregistrée au Canada seront traitées. 

• Notre bureau ne traite pas les factures facturées à Cummins Inc ou à une adresse de Cummins aux États-Unis
• Veuillez envoyer toutes les factures à [email protected]
  • Vous recevrez un courriel de confirmation une fois votre facture reçue. Ce courriel comprendra un numéro de référence appelé « Numéro d’identifiant BUM ». Le « N° d’identifiant du BUM » sert de confirmation que la facture a été saisie avec succès dans notre système.

• Une (1) facture par pdf (lecture par machine recommandée) et doit avoir un numéro de bon de commande valide 

CONTACTS PAR COURRIEL POUR LES RELEVÉS ET LE STATUT DU PAIEMENT :

Foire aux questions :

Pour vous aider à résoudre les problèmes ou à commencer à travailler avec Cummins, veuillez consulter la Foire aux questions sur la facturation des fournisseurs.

Demande de configuration du transfert électronique de fonds (TEF) pour les paiements de factures

Pour rationaliser notre processus de paiement et assurer des paiements en temps opportun, les fournisseurs peuvent demander que tous les paiements de factures futures soient effectués par transfert électronique de fonds (TEF). Veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle pour plus de détails.